Основное отличие оптового портала от обычного Интернет-магазина заключается в ориентации интерфейсов на оптовую продажу, отображении дополнительной информации для клиентов Заказчика и предоставления дополнительных сервисов для них.
Оптовый портал предоставляет клиентам Заказчика сервисы доступа к товарному каталогу (ТК) с оперативными остатками и ценами, которые могут учитывать как специальную колонку цен, так и индивидуальные или групповые скидки при выводе ТК; взаиморасчеты в разрезе договоров и баланс по ним, дополнительным данным, например списку действующих скидок.
Для Заказчика оптовый портал позволяет повысить эффективность работы персонала, уменьшить нагрузку на них, обеспечить процесс приема и обработки заказов клиентов в учетной системе, предоставить механизм дополнительного информирования клиента, обеспечить клиента механизмами отображения взаиморасчетов и контроля баланса по различным договорам.
Портал обеспечивает клиентам доступный сервис получения информации о товаре, оформления заказов и контроля их состояния, отображения взаиморасчетов; этим он повышает «доступность» и «прозрачность» продавца, снижает привязку клиентов к менеджерам за счет организации «прямой» связи клиент-оптовик.
Портал может предоставить оптовым клиентам следующие механизмы:
· Работа с ТК и корзиной, оптимизированная для опта
- Возможность оформления заказа по ценам клиента
- Просмотр истории заказов со статусами с возможностью повторного оформления заказа с редактированием содержимого
- Формирование списка отложенных заказов
- Отображение взаиморасчетов (отгрузочных документов в разрезе договоров с привязкой к заказам, оплат в разрезе договоров, возвратов и корректировочных документов)
- Отчеты для управленческого и бухгалтерского учета
- Отображение баланса клиентов в разрезе договоров
- Информирование клиента об изменении статуса заказа по e-mail и SMS
- Интерфейс для импорта и экспорта заказов в формате Exel
- Получение прайс-листа в формате Exel или XML
- Получение отчета о скидках
Список отложенных заказов.
Позволяет оформление подготовленного клиентом заказа отложить с указанием даты, когда придет напоминание об отложенном заказе.