Список услуг поддержки, которые предоставляет компания "Сигма-сайт":
- Мониторинг доступности
- Организация и контроль резервного копирования сайта
- Поддержка целостности базы данных сайта и самого сайта. Исправление возникающих проблем
- Поддержка работоспособности сайта
- Настройка параметров производительности сайта в процессе его расширения
- Поддержка безопасности сайта, реакция на атаки (при наличии соответствующих возможностей)
- Размещение контента (новости, статьи без редактирования1, без изменений дизайна и программирования)
- Общение с техподдержкой средствами электронной почты и/или веб-интерфейсом системы учета заявок, с помощью телефона и скайпа (помощь сотрудникам при работе с контентом сайта. Консультирование при необходимости)
- Выполнение других заказов Заказчика связанных с сайтом, которые не требуют переработки логической структуры, дизайна и оформления сайта, смены CMS
- Мониторинг обмена с учетной системой (для Интернет-магазина)
- Мелкие изменения дизайна (оформления), связанные с изменением контента или структуры в рамках пакета
- Средние изменения дизайна (например, сезонные)
- Изменения структуры сайта, не требующие работы программистов
- Работы по переносу сайта на другой хостинг (при необходимости)
- Оптимизация контента
- Изменения структуры сайта, требующие незначительной работы программистов
- Редактирование флешек
- Подготовка баннеров
- Изменения дизайна (оформления) с привлечения дизайнера
1Редактирование предполагает привлечение специалиста – редактора